INFOWEB EMITE NOTA DE ESCLARECIMENTO SOBRE FALTA DE INTERNET EM JOSÉ DE FREITAS
Em relação a falta de internet em alguns horários, principalmente a noite em José de Freitas a Infoweb esclarece o seguinte:
A Infoweb é uma empresa séria e comprometida com a qualidade dos serviços prestados, buscando sempre a satisfação dos nossos clientes.
Esclarecemos aos nossos usuários, que neste período está ocorrendo intensamente a colheita da cana de açúcar na Convap, onde os caminhões com volume excessivo de cana estão tocando e quebrando nossa rede.
Além disso, o fogo usado para queimar a cana vem consumindo a rede de fibra óptica causando prejuízos tanto para a Infoweb como transtorno aos nossos clientes.
Sempre que ocorre rompimento na rede, imediatamente equipes da Infoweb são mobilizadas para resolver em tempo hábil e reestabelecer o quanto antes a internet com o objetivo de evitar maiores prejuízos e transtornos.
Pedimos desculpas aos nossos clientes e esperamos contar com sua compreensão.
INFOWEB TELECOM
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